이용약관
사용자 이용약관
[1장 총칙]
제 1 조 (목적)
본 약관은 사용자가 주식회사 차픽(이하 “회사”라 합니다)이 제공하는 “서비스”를 이용함에 있어 회사와 사용자간의 권리와 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (정의)
본 약관에서 사용하는 주요 용어는 다음과 같습니다. ① “차픽”이라 함은 회사가 렌터카 예약 서비스를 사용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화, 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 회사가 운영하는 웹사이트를 말하며, 아울러 ”차픽”를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다 ② “서비스”라 함은, 구현되는 단말기(PC, 태블릿, 휴대용 단말기 등의 각 종 유무선 장치)와 상관없이 브랜드명 ‘차픽”을 사용하여 “회사”가 제공하는 제반 서비스를 말합니다. ③ “사용자” 이라 함은, 회사의 “서비스”에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원과 비회원을 말합니다. ④ “게시물” 이라 함은, "사용자"가 “서비스”를 이용함에 있어 “서비스상”에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다. ⑤ “주 문거래”라 함은 사용자가 서비스를 이용함에 있어 결제서비스를 이용하여 매매거래가 이루어지는 일체를 말합니다. ⑥ “포인트”라 함은 회원이 서비스 이용을 함으로써 회사가 회원에 제공하는 사이버 화폐를 말합니다.
제 3 조 (약관의 게시, 효력 및 개정)
① 회사는 본 약관의 내용을 사용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다. ② 회사는 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 삼십(30)일 전부터 일정기간 서비스 내 공지하고, 로그인시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 고지합니다. ④ 회사가 전항에 따라 사용자에게 통지하면서 공지 또는 공지∙고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 않으면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도, 사용자가 명시적으로 거부의 의사 표시를 하지 않은 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. ⑤ 사용자가 개정약관에 동의하지 않을 경우 사용자는 제26조 제1항의 규정에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다. ⑥ 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
[2장 서비스의 이용]
제 4 조 (서비스 이용)
① 서비스 이용은 회사의 서비스 사용 승낙 직후부터 가능합니다. ② 서비스 이용시간은 회사의 업무상 또는 기술상 불가능한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간(00:00-24:00)으로 함을 원칙으로 합니다. 다만, 서비스 설비의 정기점검 등의 사유로 회사가 서비스를 특정범위로 분할하여 별도로 날짜와 시간을 정할 수 있습니다.
제 5 조 (서비스 내용 변경통지 등)
회사가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 회사는 서비스의 공지사항, SMS 등의 전자적 방식을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.
제 6 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① 회사는 본 서비스 이용과 관련한 필수적인 정보를 전자우편 등의 방법으로 사용자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 영리목적의 광고성 정보는 사전에 동의를 받은 사용자에게만 발송하며, 사용자는 언제든지 회사에게 수신 거절을 할 수 있습니다.② 회사는 본 서비스의 운영과 관련한 각종 정보와 광고를 본 서비스의 홈페이지 또는 모바일 애플리케이션 등에 게재할 수 있습니다.
제 7 조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
① 회사는 다음 사유가 발생한 경우에는 사용자의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다. 사용자가 회사 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우 사용자가 제8조의 의무를 위반한 경우 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우 ② 회사는 “주민등록법"을 위반한 명의도용 및 결제도용, 전화번호 도용, "저작권법" 및 "컴퓨터프로그램보호법"을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, "정보통신망법"을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다. ③ 회사는 본 조에 따라 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한 기간 등을 제5조 [서비스 내용 변경통지 등]에 따라 사용자에게 통지합니다. ④ 사용자는 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
제 8 조 (권리의 귀속 및 저작물의 이용)
① 회사가 사용자에게 제공하는 각종 서비스에 대한 저작권을 포함한 일체의 권리는 회사에 귀속되며 사용자가 서비스를 이용하는 과정에서 작성한 게시물에 대한 저작권을 포함한 일체에 관한 권리는 별도의 의사표시가 없는 한 해당 사용자에게 귀속됩니다. ② 회사 는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보 의 목적으로 사용자의 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법에 규정하는 공정한 관행에 합치되게 합리적인 범위 내에서 다음과 같이 사용자가 등록한 게시물을 사용할 수 있습니다. – 다 음 – 서비스 내에서 사용자의 게시물의 복제, 수정, 개조, 전시, 전송, 배포 및 저작물성을 해치지 않는 범위 내에서의 편집 저작물 작성 미디어 , 통신사 등 서비스 제휴 파트너에게 회원의 게시물 내용을 제공, 전시 혹은 홍보하게 하는 것.
제 9 조 (회원 및 비회원 사용자의 의무)
① 회원 및 비회원 사용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 회원정보에 허위 내용을 등록하는 행위 회사의 서비스에 게시된 정보를 변경하거나 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 또는 비영리의 목적으로 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위 회사 기타 제3자의 명예를 훼손하거나 지적재산권을 침해하는 등 회사나 제3자의 권리를 침해하는 행위 다른 회원의 회원 정보 또는 사용자의 정보를 도용하여 부당하게 서비스를 이용한 경우 정크메일(junk mail), 스팸메일(spam mail), 행운의 편지(chain letters), 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 메일, 외설 또는 폭력적인 메시지 ·화상·음성 등이 담긴 메일을 보내거나 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 전송하거나 게시하는 행위 공공질서 또는 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 유포하는 행위 회사의 직원이나 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 모용하여 글을 게시하거나 메시지를 발송하는 행위 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편, SMS로 발송하는 행위 스토킹(stalking) 등 다른 사용자의 서비스 이용을 방해하는 행위 다른 사용자의 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위 불특정 다수의 사용자를 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스팸메일을 전송하는 등의 방법으로 회사에서 제공하는 서비스를 이용하여 영리목적의 활동을 하는 행위 현행 법령, 회사가 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위 ② 회사는 회원 또는 비회원 사용자가 제1항의 행위를 하는 경우 서비스의 이용을 제한하거나 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있습니다.
제 10 조 (회사의 의무)
① 회사는 회사의 서비스 제공 및 보안과 관련된 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지, 점검 또는 복구 등의 조치를 성실히 이행하여야 합니다. ② 회사는 사용자가 원하지 아니하는 영리 목적의 광고성 전자우편이나 SMS를 발송하지 않습니다. ③ 회사는 서비스의 제공과 관련하여 알게 된 사용자의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않고, 이를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관한 기타의 사항은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령 및 회사가 별도로 정한 “개인정보취급방침”에 따릅니다.
제 11 조 (차픽과 차픽 연결 웹사이트 간의 관계)
① 차픽과 연결된 웹사이트란 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우를 말합니다. ② 회사는 연결된 웹사이트가 독자적으로 제공하는 재화, 용역으로 사용자와 해당 웹사이트가 행하는 거래에 대해서 보증책임을 포함하여 일체의 책임을 지지 않습니다
제 12 조 (양도금지)
사용자의 서비스 받을 권리는 이를 양도 내지 증여하거나 질권의 목적으로 제공 할 수 없습니다
제 13 조 (포인트서비스)
① “포인트”는 회사의 정책에 따라 회원에게 부여가 되며, 사용기간은 적립일로부터 3년이며, 적립기준, 사용조건 및 제한에 관한 사항은 서비스 화면에 별도로 게시하거나 통지합니다. “포인트”의 사용조건에 관한 사항은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다. ② 회원의 탈퇴 및 자격상실이 될 경우 “포인트”는 자동 소 멸됩니다.
제 14 조 (주문거래 기록의 보관)
“주문거래”의 거래기록은 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 규정에 의해 일정기간 동안 보존 할 수 있습니다.
제 15 조 (주문거래 시 가능한 결제 수단)
회사에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다. 신용카드 결제, 가상계좌 결제, 포인트, 기타 회사가 추가 지정하는 결제수단
제 16 조 (주문거래 시 구매결정 및 송금)
사용자는 본 약관 및 회사가 정한 규정에 따라 아래 절차를 거쳐 “주문거래”를 할 수 있습니다. 재화 또는 용역의 선택 성명, 예약일자, 연락처의 입력 재화 또는 용역 금액의 확인 결제방법의 선택
제 17 조 (주문거래 시 취소 및 환불)
① 회사의 “주문거래”시 취소 및 환불 규정은 전자상거래 등의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수합니다. ② “주문거래”시 렌터카 예약의 성격에 따라 회사는 별도의 취소 및 환불 관련 규정을 정할 수 있으며, 이 경우 별도 계약 및 이용조건상의 취소 및 환불 규정이 우선 적용됩니다. ③ “주문거래”시 렌터카 예약의 특성상 취소와 환불은 렌터카 업체와 확인 후 처리 하게 되며, 신용카드결제는 신용카드사의 환불기준에 의거하여 시일이 소요될 수 있습니다.
[3장 기타]
제 18 조 (개인정보보호)
① 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수합니다. ② 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 "개인정보취급방침"