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개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

1. 개인정보 보호와 처리방침 2. 개인정보 수집 항목 및 방법 3. 개인정보 이용 목적 4. 개인정보 보유 및 이용기간 5. 개인정보 취급위탁 6. 개인정보 파기 7. 이용자의 권리 8. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 9. 링크 사이트에 대한 책임 10. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책 11. 개인정보 관리 책임자 및 담당부서 12. 시행일

1. 개인정보 보호와 처리방침

1.“주식회사 차픽 개인정보 처리방침”이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 주식회사 차픽 (이하 “회사”라 함)를 운영함에 있어 준수해야 할 지침을 의미하며, 회사는 대한민국의 개인정보보호 규정 및 가이드라인을 준수하고 있습니다. 2.회사는 이용자의 ‘동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공’ 하고 있으며, ‘이용자의 권리(개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장’ 합니다. 3.본 개인정보 처리방침은 회사가 운영하는 서비스에서 적용되는 것을 원칙으로 하며 본 개인정보 처리방침은 대한민국 법령에 의하여 규정되고 해석됩니다.

2. 개인정보 수집 항목 및 방법

모든 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있고, 회사의 다양한 서비스를 제공받을 수 있습니다. 그리고 이때 회사는 다음의 원칙하에 이용자의 개인정보를 수집하고 있습니다. [개인정보 수집 항목] 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인 정보를 수집하고 있습니다.

수집 목적수집 항목보유 기간
회원가입, 서비스 이용, 본인 확인, 회사 공지사항의 전달, 불만처리아이디, 비밀번호, 이름, 명함사진, 휴대폰번호, 이름, 나이, 생년월일, 휴대폰번호, 이용지역, 사고차량명, 차량번호, 차량명, 배기량, 연식, 가해자 보험사 접수번호, 회사명, 직함회원 탈퇴 즉시 파기 부정이용 방지를 위해 7일간 보관 후 파기 (휴대폰번호)
서비스 방문 및 이용기록 분석, 부정 이용 방지 등을 위한 기록 관리단말기 정보(OS, 화면사이즈, 기기 고유번호),위치정보, IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불만 및 분쟁처리 기록 등회원 탈퇴 즉시 파기

[개인정보 수집 방법] 서비스 이용, 전화, 회원센터 등의 방법으로 개인정보를 수집합니다. 회사는 민감 정보를 수집하지 않습니다. 회사는 이용자의 소중한 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향 이나 범죄기록, 의료정보 등)는 어떠한 경우에도 수집하지 않으며, 만약 법령에서 정한 의무에 따라 불가피하게 수집하는 경우에는 반드시 이용자에게 사전 동의를 거치겠습니다. 다만, 해당 정보는 이용자가 확인한 시점을 기준으로 한 정보이며, 이용자의 개인정보를 추가 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 거치겠습니다.

3. 개인정보 이용 목적

1.회사는 이용자의 소중한 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 사전에 이용자의 동의를 구하도록 하겠습니다. 2.기기의 고유한 번호로 이용자를 식별하고, 불량 회원의 부정한 이용을 방지하기 위하여 사용합니다. 3.이용자에게 회사의 다양한 서비스를 제공하고 서비스 이용 과정에서 이용자의 문의 사항이나 불만을 처리하고 공지사항 등을 전달하기 위해 사용합니다. 4.이용자와 약속한 서비스를 제공하고 유료 서비스 구매 및 이용이 이루어지는 경우 이에 따른 요금 정산을 위해 사용됩니다. 5.신규 서비스가 개발되거나 이벤트 행사 시 참여 기회를 알리기 위한 정보 전달 및 마케팅, 광고 등에도 사용됩니다. 6.이용자의 이용 패턴과 접속 빈도 분석 및 서비스 이용에 대한 통계 및 이를 통한 맞춤형 서비스 제공 및 서비스 개선에도 사용됩니다.

4. 개인정보 보유 및 이용기간

회사는 이용자의 개인정보를 서비스 이용 시작일부터 서비스를 제공하는 기간 동안에만 제한적으로 이용하고 있습니다. 이용자가 개인정보 삭제를 요청하거나 제공한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 이용자의 개인정보는 지체 없이 파기됩니다. 그리고 관계 법령의 규정에 따라 일정한 기간 동안 회원정보를 보관하며 자세한 내용은 아래와 같습니다.

  • 소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록
    • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 3년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 시행령 제6조
    • 보존 기간 : 5년
  • 접속에 관한 기록
    • 보존 근거 : 통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조
    • 보존 기간 : 3개월
  • 부정거래기록
    • 보존 근거부정거래의 배제 등 회사 방침에 의한 보존
    • 보존 기간 : 5년

5. 개인정보 취급위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

  • 수탁업체 : 농협은행
  • 위탁내용 : 결제처리(가상계좌 입금) 및 환불처리
  • 개인정보의 보유 및 이용기간 : 위탁 계약 만료 시 까지 보유

6. 개인정보 파기

회사는 이용자의 개인정보에 대해 “개인정보의 수집·이용 목적이 달성”된 후에는 해당 정보를 재생할 수 없는 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하게 되고, 종이로 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 지체 없이 파기함을 약속합니다.

7. 이용자의 권리

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8. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 회원에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 회원의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 작은 텍스트 파일로 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 쿠키의 설치/운영 및 거부 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원은 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. ∙인터넷 익스플로러의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 ∙구글 크롬의 경우 : 웹 브라우저 상단의 설정 > 고급 설정 > 개인정보다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 서비스는 이용할 수 없습니다. Google Analytics를 활용하여 이용자의 서비스 이용에 대해 분석 합니다. Google Analytics은 이용자의 사이트 활용 방식을 이해하는데 도움을 주는 웹로그 분석 도구입니다. 개별 이용자의 개인 정보를 식별하지 않고 익명의 사용자 정보를 활용하여 웹사이트 사용 통계를 보고하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. Web분석을 해제하려면 Opt-out Browser Add-on (박스 텍스트 하이퍼링크 주소 : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치해야 합니다.

9. 링크 사이트에 대한 책임

회사는 이용자에게 다른 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 다만, 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "개인정보 처리방침"이 적용되지 않습니다.

10. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 1.비밀번호 암호화회원 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 2.해킹 등에 대비한 대책회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. 3.취급 직원의 최소화 및 교육회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 4.개인정보보호 전담기구의 운영사내 개인정보보호 전담기구 등을 통하여 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보 관리 책임자 및 담당부서

책임자: 박헌교 대표 전화: 070-8028-4782 문의: pickcar.mobility@gmail.com 또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (https://www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (https://privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (https://www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 ( https://cyberbureau.police.go.kr)

12. 시행일

이 <개인정보 처리방침>은 2022년 12월 01일부터 적용됩니다.

  • 개인정보 처리방침 버전번호: 0.1
  • 개인정보 처리방침 시행일자: 2022년 12월 01일